Informativa sulla privacy
Traduzione a scopo informativo. In caso di discordanza prevale la versione francese.
MAISON CHARLEE
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
MAISON CHARLEE
149 avenue d’En Carbouner, 66160 Le Boulou (Francia)
SIRET: 478 869 647 000 48
Partita IVA intracomunitaria: FR56478869647
Email: contact@maisoncharlee.com
Maison Charlee agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
2. DATI RACCOLTI
I dati che possono essere raccolti sono:
- Nome e cognome
- Indirizzo postale
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Dati di pagamento (tramite fornitore sicuro)
- Dati di navigazione (cookie, indirizzo IP, log tecnici)
I dati necessari all’elaborazione degli ordini sono obbligatori. In mancanza delle informazioni richieste, l’ordine non potrà essere elaborato.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati sono raccolti per:
- Gestione e monitoraggio degli ordini
- Fatturazione e obblighi contabili
- Gestione del servizio clienti
- Gestione di reclami e resi
- Miglioramento dell’esperienza utente
- Rispetto degli obblighi legali e regolamentari
4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO (ARTICOLO 6 GDPR)
I trattamenti si basano su:
- Articolo 6.1.b: esecuzione del contratto
- Articolo 6.1.c: adempimento di un obbligo di legge
- Articolo 6.1.a: consenso (cookie non essenziali, marketing ove applicabile)
5. DESTINATARI DEI DATI
I dati possono essere trasmessi ai fornitori tecnici che intervengono nel trattamento: hosting (Shopify), fornitori di servizi di pagamento sicuri, corrieri. Questi fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi del GDPR e sono contrattualmente tenuti a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati.
6. TRASFERIMENTI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA
Poiché il sito è ospitato da Shopify, alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione europea. Tali trasferimenti sono disciplinati da garanzie adeguate, in particolare dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
7. PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati sono conservati per un periodo proporzionato alle finalità perseguite:
- Dati dei clienti: 5 anni dalla fine del rapporto commerciale
- Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo contabile)
- Cookie: in conformità alle raccomandazioni della CNIL
8. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
In conformità al GDPR (UE 2016/679), disponi dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto di opposizione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità
Qualsiasi richiesta può essere inviata a: contact@maisoncharlee.com. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso la CNIL (www.cnil.fr).
9. SICUREZZA
Maison Charlee adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio e proteggere i dati da qualsiasi accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione.
10. MODIFICA DELL’INFORMATIVA
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito alla data di consultazione.